Kontrakt współpracy

Kontrakt współpracy to dokument, który akceptujesz wchodząc ze mną we współpracę – dotyczy to zarówno pojedynczych konsultacji, jak i współpracy opartych na zaleceniach i planie żywieniowym. Kontrakt opisuje dokładnie świadczone przeze mnie usługi.

Osobą świadczącą usługi dietetyczne jest Roksana Jarosz. Oświadczam, że posiadam odpowiednie wykształcenie oraz niezbędne kompetencje, które pozwalają mi świadczyć ww. usługi.

1. Przedmiotem współpracy jest opieka dietetyczna, w której skład wchodzą elementy opisane w sekcji: Szczegółowe omówienie współpracy lub jednorazowa konsultacja.
2. Czas trwania współpracy to: 1 miesiąc / 2 miesiące w zależności od wybranego Planu Żywieniowego lub ustalany indywidualnie czas trwania współpracy opartej na zaleceniach.
3. Koszt realizacji wybranego pakietu współpracy to:
Pakiet 1-miesięczny: 289 zł
Pakiet 2-miesięczny: 479 zł
Koszt jednorazowej/pierwszej konsultacji to 169 zł.

Koszt każdej następnej konsultacji we współpracy to 149 zł.
4. Płatność za usługę następuje: płatność z góry za usługę po wybraniu odpowiedniego pakietu/konsultacji, za pośrednictwem Bramki płatności.
5. Celem współpracy jest: zbudowanie zdrowych nawyków żywieniowych.
6. Na konsultacje umawiamy z następującym wyprzedzeniem: min. 2 dni robocze (w zależności od dostępności)
7. Dla pakietów: 1-miesięcznego i 2-miesięcznego przewidziany jest nielimitowany kontakt mailowy pod adresem mailowym: kontakt@zielenina-dietetyka.pl lub poprzez czat w aplikacji (szczegóły: Aplikacja)
8. Na maile i wiadomości na czacie zobowiązuję się odpisywać w ciągu: 24 godzin.
9. Możliwe jest odwołanie konsultacji z następującym wyprzedzeniem: 24 godziny.
10. Jeśli konsultacja zostanie odwołana przez klienta w czasie krótszym niż 24 godziny to spotkanie przepada i nie zostają zwracane za nie środki pieniężne.
11. Dietetyk może odwołać spotkanie z następującym wyprzedzeniem: 24 godziny.
12. Jeśli spotkanie zostanie odwołane przez dietetyka w czasie krótszym niż 24 godziny to ustalany jest inny, dogodny dla klienta termin konsultacji.
13. Po wykupieniu Planu Żywieniowego pacjent ma następującą ilość czasu na jego rozpoczęcie: 14 dni.
14. Współpraca może zostać zawieszona. W przypadku chęci zawieszenia obowiązują następujące zasady: ustalany jest termin, na jaki współpraca zostaje zawieszona. Po upływie wskazanego terminu obie strony zobowiązane są do kontynuowania współpracy.
15. W przypadku braku kontaktu ze strony pacjenta obowiązują następujące zasady: miesięczny okres wznowienia współpracy, po tym terminie dokonana płatność za Plan Żywieniowy przepada.
16. W przypadku braku kontaktu ze strony dietetyka obowiązują następujące zasady: zwrot środków finansowych.
17. Dietetyk może zakończyć współpracę z pacjentem w następujących sytuacjach: jeśli
pacjent nie przejawia chęci dalszej współpracy, urwie kontakt, nie będzie odpowiadał na maile, nie będzie się stosował do zaleceń – w tym przypadku środki pieniężne nie zostają zwrócone.
18. Jako dietetyk zobowiązuję się dołożyć wszelkich starań do tego, aby wypracowane rozwiązania były maksymalnie dostosowane do możliwości pacjenta. Nie biorę jednak odpowiedzialności za brak efektów współpracy jeśli: pacjent zerwie kontakt, nie jest w stanie dostosować się do zaleceń w okolicznościach o których nie powiedział.

Konsultacje jednorazowe:

1. Po wykupieniu konsultacji, uiszczeniu opłaty i umówieniu terminu, klient zobowiązany jest do wypełnienia i odesłania przesłanej mailowo Ankiety zdrowotno-żywieniowej minimum 24h przed planowaną konsultacją. Klient dostarcza również w miarę możliwości swoje najnowsze badania (krwi, moczu, kału).

2. Konsultacja realizowana jest w formie telefonicznej lub wideo za pośrednictwem aplikacji Google Meet/WhatsApp
2. Termin konsultacji ustalany jest mailowo z wyprzedzeniem min. 2 dni robocze.
3. Konsultacja trwa 45-65min (w zależności od indywidualnych potrzeb).
4. Po ustaleniu terminu konsultacji klient dostaje szczegółowe informacje obejmujące np. link do spotkania.
5. Po konsultacji klient dostaje indywidualne zalecenia żywieniowe i suplementacyjne w formie PDF.

Szczegółowe omówienie współpracy:

I. Współpraca oparta na Planie Żywieniowym

1. Po wykupieniu Planu Żywieniowego i uiszczeniu opłaty, klient zobowiązany jest do wypełnienia i odesłania przesłanej mailowo Ankiety zdrowotno-żywieniowej maksymalnie do 2 tygodni po jej otrzymaniu. Klient dostarcza również w miarę możliwości swoje najnowsze badania (krwi, moczu, kału).

2. W ramach współpracy pacjent otrzyma indywidualnie przygotowany Plan Żywieniowy, który, w zależności od wybranego pakietu, obejmuje:
• 1 Spersonalizowany 7-dniowy jadłospis do stosowania przez miesiąc (Pakiet 1-miesięczny)
• 2 różne Spersonalizowane 7-dniowe jadłospisy do stosowania przez 2 miesiące (Pakiet 2-miesięczny)
oraz: Listę zakupów, Zalecenia żywieniowe i suplementacyjne.
Ponadto pacjent otrzymuje dostęp do aplikacji mobilnej na czas trwania pakietu oraz, w przypadku pakietu 2-miesięcznego, możliwość darmowej korekty jadłospisu.
3. Zobowiązuję się do przygotowania i przesłania Planu Żywieniowego wraz ze wszystkimi załącznikami w ciągu 6 dni roboczych od otrzymania wypełnionej Ankiety zdrowotno-żywieniowej.
4. Materiały przygotowuję w oparciu o aktualną wiedzę medyczną i dietetyczną oraz aktualne Normy Żywienia.
5. Nie ponoszę odpowiedzialności za niedostosowanie materiałów do informacji, które zostały przede mną zatajone.

Aplikacja:

Klient, który wykupił Plan Żywieniowy, otrzymuje dostęp do aplikacji AvoDiet na czas trwania pakietu (1 lub 2 miesiące). W aplikacji otrzymuje dostęp do indywidualnie przygotowanego Planu Żywieniowego, systemu monitorowania postępów oraz możliwość czatu z Dietetykiem.

II. Współpraca oparta na zaleceniach

1. W ramach współpracy klient zobowiązuje się do odbywania regularnych konsultacji z dietetykiem, na których omawiane są aktualne problemy zdrowotne i żywieniowe klienta.

2. Regularność oraz czas trwania współpracy ustalana jest indywidualnie na podstawie potrzeb i oczekiwań klienta.

2. Konsultacja realizowana jest w formie telefonicznej lub wideo za pośrednictwem aplikacji Google Meet/WhatsApp
3. Konsultacja trwa do 45min.